A nossa tolerância é de 15 minutos, findo este período é-nos reservado o direito de atribuir a mesa a outro cliente. Esta tolerância aplica-se a todos os elementos da reserva.

TERMOS E CONDIÇÕES

Obrigado pela sua reserva no Cavalariça Évora. Todas as nossas reservas estão sujeitas a disponibilidade. Confiamos que as reservas serão respeitadas. Agradecemos que, se precisar de fazer alterações à sua reserva, o faça o mais rápido possível. Pode contactar-nos por e-mail ou telefone e teremos todo o gosto em ajudar. Por favor, informe-nos de quaisquer requisitos ou restrições especiais que possa ter e teremos todo o gosto em acomodar, sempre que possível, o seu pedido.

Para reservas acima de 8 pessoas e para reservas de eventos, exigimos sempre detalhes com cartão de crédito para garantir a reserva. Esses detalhes serão mantidos de forma segura com uma empresa chamada Stripe (cofre virtual onde os seus dados ficarão guardados e não poderão ser acedidos por nenhum dos nossos colaboradores) e só será cobrado se os nossos termos de cancelamento não forem correspondidos. A sua reserva incorrerá automaticamente numa taxa de 10 € por pessoa, se não recebermos aviso prévio de 24 horas de qualquer cancelamento e uma taxa de 20 € por pessoa se não aparecer na data agendada da sua reserva.

Infelizmente, a nossa experiência com clientes que não cancelam, não avisam ou que alteram e avisam tardiamente reservas exigem que esta política seja necessária.

Ligue para a nossa equipa de reservas se precisar de mais informações ou esclarecimento de dúvidas. Entraremos em contacto consigo por telefone, no dia anterior ou no próprio dia, para confirmar a sua reserva.

Não prendemos mesas de reservas não confirmadas. Pedimos educadamente que entre em contacto conosco se estiver atrasado, pois só podemos manter mesas por um máximo de 15 minutos. Esta será libertada se não for confirmada com antecedência.

Ao fazer uma reserva no Cavalariça Évora, você está a concordar com nossos termos de Reserva e Cancelamento.

Estamos ansiosos para recebê-lo no Cavalariça Évora, até já!

Our tolerance is 15 minutes, after this period we reserve the right to assign the table to another customer. This tolerance applies to all elements of the reserve.

TERMS AND CONDITIONS

Thank you for your reservation at Cavalariça Évora. All of our reservations are subject to availability. We trust that reservations will be respected. We appreciate that if you need to make changes to your booking, you do so as soon as possible. You can contact us by email or phone and we will be happy to help. Please let us know of any special requirements or restrictions you may have and we will be happy to accommodate your request whenever possible.

For bookings of more than 8 people and for event bookings, we always require credit card details to guarantee the booking. These details will be kept securely with a company called Stripe (virtual vault where your data will be stored and cannot be accessed by any of our employees) and you will only be charged if our cancellation terms are not met. Your booking will automatically incur a fee of €10 per person if we do not receive 24 hours notice of any cancellation and a fee of €20 per person if you do not show up on the scheduled date of your booking.

Unfortunately, our experience with customers who fail to cancel, fail to notify, or change and notify reservations late requires this policy to be necessary.

Call our reservations team if you need more information or questions. We will contact you by phone, the day before or on the same day, to confirm your reservation.

We do not hold tables for unconfirmed reservations. We politely ask that you contact us if you are running late as we can only hold tables for a maximum of 15 minutes. This will be released if not confirmed in advance.

By making a reservation with Cavalariça Évora, you are agreeing to our Booking and Cancellation terms.

We look forward to welcoming you to Cavalariça Évora, see you soon!